İade ve Değişim Koşulları

Nils Accessories üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde değişim uygulaması bulunmamaktadır. Satın aldığınız ürünü değiştirmek istediğiniz durumda, ürünü iade edip yerine yeni ürünü yeniden sipariş edebilirsiniz.

nilsaccessories.com üzerinden satın almış olduğunuz; kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerin iadesini, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

Teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde iade için kargoya teslim edilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade için gönderdiğiniz ürünler Nils Accessories iade birimi tarafından detaylı olarak incelenir. Herhangi bir koku, leke, deformasyon, kullanım izi, hasar, hijyen etiketi veya güvenlik etiketinin sökülmesi/çıkarılması gibi durumlarda iade talebiniz reddedilir. Lütfen ürünleri denerken bu koşullara uygun hareket ediniz.

İadelerde kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir. İade gönderimlerinde, kargo şirketinin düzenlediği gönderi belgesini ve takip numarasını saklamanız önerilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan alışverişlerin iade ödemeleri ilgili bankaya bildirilir ve bankanın süreçlerine bağlı olarak kartınıza yansıtılır. Kapıda ödeme veya havale/EFT ile yapılan alışverişlerin iade bedelleri ise, alıcı tarafından beyan edilen banka hesabına (IBAN) gönderilir. İade formunda yer alan banka bilgileri alanının eksiksiz ve okunaklı doldurulması gerekmektedir.

İade işlemleri sırasında; gönderdiğiniz kargo bedeli, varsa ek hizmet bedelleri ve kampanya koşulları dikkate alınarak yalnızca uygun ürün bedeli iade edilir. Kargo bedelleri ve ödeme sistemi komisyonlarına ilişkin tutarlar, aksi belirtilmedikçe iade kapsamında değildir.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünleri, size gönderilen iade formunu eksiksiz doldurarak ve ürünü düzenli, temiz, korunmuş şekilde paketleyerek iade sürecinizi başlatabilirsiniz. İade sürecine ilişkin güncel bilgilendirmeler nilsaccessories.com üzerinde yer alan ilgili sayfalarda yayınlanır.

İade edilen ürünlerin merkezimize ulaşmasının ardından, ürün incelemesi gerçekleştirilir. İade şartlarını sağlayan ürünler için bedel iadesi, ürünün teslim alınmasından itibaren makul süre içerisinde gerçekleştirilir.

İade koşullarına uygun olmayan ürünler, alıcıya geri gönderilebilir. Bu durumda oluşabilecek kargo bedelleri alıcıya ait olabilir.